Максимум для мобильного!
wap.mobilemax.ru Главная   Новости   FAQ   SMS приколы   Обзоры телефонов   Поиск   Карта сайта   E-Mail   Translate to English

Навигация

Рассылка

Рассылка 'Бесплатные мелодии, программы, видео, обзоры, инструкции.'

Статьи

Информация : Mediatek MT6589. Все, что Вы должны знать…
Опубликовано 28-01-2013
Mediatek MT6589
Прочесть статью
Nokia : Взлом Belle Refresh, без ПК
Опубликовано 07-12-2012
Прочесть статью
Обзоры телефонов : Обзор Sony Xperia XZ Premium.
Опубликовано 10-09-2017
 Sony Xperia XZ Premium.
Прочесть статью
Обзоры телефонов : Обзор и тестирование смартфона Xiaomi Redmi Note 4
Опубликовано 10-09-2017
Xiaomi Redmi Note 4
Прочесть статью

 
FAQ / Аналитика
Опубликовано : 03-09-2009 22:43 | Прочитано : 4163

Аналитика / Тарифные планы мобильной связи - особенности и ловушки

Тариф До начала финансового кризиса в прошлом году фактор стоимости мобильной связи был для пользователей не таким уж и значимым показателем. Согласно общемировой тенденции, цены падали минимум на 10% в год, а в регионах стоимость вызовов была действительно минимальной. Причем рынок каждый раз падал с приходом нового оператора связи, который начинал работу с ценового обвала. Но в настоящий момент все происходит с точностью до наоборот - падение цен прекратилось и они стабилизировались. При этом за последние три квартала операторы даже "затянули гайки", прекратив действие наиболее интересных тарифных предложений и существенно подтянув ARPU абонентов.

Немаловажный показатель при выборе оператора связи - общая стоимость услуг связи. Каждый пользователь может самостоятельно определить свой профиль потребления, основываясь на методе сравнительной стоимости услуг сотовой связи в странах, являющихся членами Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Для этого необходимо хотя бы примерно представить себе свой уровень потребления и определить его по Таблице №1.

Таблица №1. Объем потребления услуг сотовой связи согласно методологии расчета "мобильной корзины" ОЭСР

Уровень
Низкий
Средний
Высокий
(дорогой)
Исходящие звонки, единиц 30 65 140
SMS, единиц 33 50 55
MMS, единиц 0,67 0,67 1

Источник: Progress Report on the Single European Electronic Communications Market 2008, Volume 2.

Рынок сотовой связи в нашей стране настолько хорошо сегментирован, что тарифов "для всех" там уже не осталось. Если зайти на web-сайт любого крупного оператора связи, там можно найти не меньше нескольких десятков тарифных предложений для совершенно различных групп пользователей. Хотя в данном случае отечественные провайдеры мобильной связи отличаются от иностранных - в России пока слишком мало тарифных планов, которые реализуются вместе с оборудованием. Исключение составляют только мобильные модемы для выхода в Интернет.

Выбрать тарифный план можно самостоятельно с помощью web-сайтов операторов связи.

Значительная часть тарифных планов сегментирована по типу потребления - есть тарифы для разговорчивых, для общения внутри региона и одного тарифного плана и т.д. Более подробно разобраться в этой классификации можно с помощью различных online-калькуляторов, которые размещены на web-сайтах операторов связи .

Но наш материал будет не об этом. В этот раз мы рассмотрим те особенности, которые часто скрываются в тарифных планах и могут влиять на его эффективное использование.

Внутрисетевое общение - "малая корзина"

Наиболее интересные тарифные планы, присутствующие на российском рынке, предполагают общение внутри тарифного плана. Они подходят мало говорящим абонентам, которые львиную долю вызовов совершают своим друзьям, близким и знакомым. Похоже, давно терзавший многих пользователей вопрос о реальной стоимости внутрисетевой минуты у операторов связи определился. Если раньше позвонить на мобильный своего оператора связи стоило около одного рубля, то с начала 2009 года была зафиксирована цена в 5 копеек за минуту голосового вызова, то есть одна шестая цента по текущему курсу ЦБ РФ. И это, без сомнения, с прибылью для оператора связи.

При выборе подобного тарифа стоит иметь в виду, что их немного - по одному у каждого оператора "Большой тройки":

  • "А-Мобайл" (МТС)
  • "Просто для общения" ("МегаФон")
  • "Монстр Общения" со специальной тарифной опцией ("ВымпелКом")

Создавая такие тарифные планы, каждый оператор связи пошел своим путем.

Просто для общения

"Просто для общения" - проект столичной сети "МегаФон".

Первый вариант - бесплатное время для общения между пользователями (примерно 15 минут) и компенсация этого времени на 16-й минуте, которая стоит сразу 90 копеек. В среднем получается примерно 5,6 копеек за минуту общения. Этот вариант используется в тарифе "А-Мобайл", который распространяется в торговых комплексах "Ашан".

Второй вариант - тарификация "в лоб" без какого-либо бесплатного времени вызова - сразу 5 копеек за минуту общения, причем без каких-либо ограничений по продолжительности разговора. Его используют в тарифном предложении "Просто для общения" от "МегаФон". Эти два тарифа - локальные столичные, предназначенные только для московской лицензионной зоны.

Третий вариант - высокая даже по столичным меркам стоимость вызова внутри ТП - 3,95 руб. и резкое снижение со второй по 11-ю минуты - 5 копеек. А дальше идет вновь повышение до 1,75 руб. за каждую минуту общения. Средняя стоимость минуты при разговоре длительностью пятнадцать минут составляет 76 копеек, что значительно выше, чем у конкурентов. Такой вариант тарификации реализуется в ТП "Монстр Общения" у "ВымпелКом" (с подключенной услугой "Клуб").

А-Мобайл

"А-Мобайл" - проект столичной сети МТС.

Сложно представить, что оператор связи будет работать себе в убыток или даже "в ноль". Именно поэтому на рынок выводятся только математически просчитанные предложения, и никакой "халявы" здесь не просматривается. Основных ограничений несколько. Во-первых, для таких ТП выгодная цена на звонки - только внутри одного тарифного плана. Это существенно упрощает биллинг и заставляет клиентов переходить на новые ТП (переход, конечно, платный) или приобретать новые SIM-карты (формальный рост числа абонентов - полезный показатель для биржевых котировок и акционеров). Во-вторых, низкая стоимость вызовов обычно устанавливается только на какой-то период, как правило - квартал. По окончании периода стоимость услуг может существенно возрасти, а может остаться прежней, здесь не угадаешь, это как лотерея. К примеру, у ТП "Просто для общения" этот период почти закончился - теперь для продолжения работы по льготным расценкам придется "выговаривать" минимум 250 руб. в месяц. Раньше этих денег хватало на три месяца неспешного общения. Если абонент не будет выполнять это условие, то стоимость внутрисетевых звонков составит уже 45 копеек за минуту. В-третьих, в таком тарифе выгодная цена распространяется только на один-два типа услуг, все остальные тарифицируются гораздо больше и, временами, чуть дороже, чем в остальных тарифах. Поэтому, приобретая такой комплект, надо помнить, что его можно выгодно использовать только в очень ограниченных рамках. Идеальный вариант - иметь такой ТП как дополнительный к основному номеру, поскольку выгодные тарифы "долго не живут". И, наконец, в-четвертых, все подобные "вкусные" цены действительны только в домашнем регионе при звонке на те мобильные, которые зарегистрированы там же. В роуминге, пусть даже внутрисетевом, все это перестает действовать и пользователь платит уже "по полной", то есть значительно дороже.

Есть в подобных ТП и свои "тарифные ловушки". Самая первая - локальная цена на SMS. В тарифах "Просто для общения" и "Монстр общения" SMS стоит 5 копеек, но исключительно при отправке сообщений абонентам того же тарифного плана в домашнем регионе. Дальше все дороже - к примеру, у "ВымпелКома" короткие текстовые сообщения на телефоны российских операторов стоят 1,75 руб., у "МегаФона" - 2 руб. В ТП "А-Мобайл" все еще круче - 80 копеек внутри тарифа и 1,6 руб. на телефоны МТС по всей России, а при отправке сообщения на номера других сотовых операторов придется заплатить от 1,95 руб.

'Монстр Общения' с опцией 'Клуб'

"Монстр Общения" с опцией "Клуб" - запоздалый ответ столичной сети "ВымпелКом".

Аналогичная ситуация и с услугой передачи данных. К примеру, разрекламированный пятикопеечный пакет GPRS-трафика у "ВымпелКома" тоже не очень выгоден - в эту сумму входит всего-то 20 Кб трафика, а 1 Мб стоит уже вполне стандартные 2,56 руб. Ради справедливости, отметим, что это выгодная цена - без тарифных опций такой же объем данных у МТС стоит 7 руб., а в ТП "Просто для общения" передачи данных просто нет как отдельной услуги.

Еще один сравнительно честный способ отъема денег - стоимость голосовых вызовов на телефоны "домашнего" оператора связи в "родном" регионе: она уже не минимальна, а максимальна. В принципе, смысл этого понятен - одна минута звонка абоненту, который находится "не в тарифе", и вуаля, 10-20 минут дешевых разговоров для оператора уже "отбились". А совершать такие звонки пользователь будет довольно часто. Смотрим цифры. В ТП "Просто для общения" при звонках на федеральные номера мобильных операторов Московского региона, а также номера местной фиксированной связи Москвы и Московской области, стоимость минуты разговора равна 2,5 руб. Это соответствует целым 50 минутам общения по цене "внутри тарифа". У МТС цены чуть менее гуманны - 3 руб. по аналогичным направлениям, то есть 53 минуты общения по средненормативному для этой категории вызовов ТП. Для "ВымпелКома" разница меньше - 3,25 руб. за первую минуту и 1,75 руб. за все последующие (в среднем, за пятиминутный разговор - 2,05 руб. против 76 копеек при звонках внутри тарифа).

Судя по недавнему исследованию аналитиков ComNews Research "Стоимость услуг сотовой связи в регионах РФ", наиболее дешевым оператором России является компания Теле2. Средняя стоимость "малой корзины" по предложениям этого оператора во всех регионах его присутствия (20 из 83 субъектов федерации) составляет 54,83 руб., что на 43% ниже, чем в среднем по России (График 1). Не намного дороже "малая корзина" оператора НСС (Волга-Телеком), работающего в шести субъектах федерации - 57,26 руб., что на 41% ниже среднего показателя по России.

График №1. Стоимость наиболее дешевых предложений операторов связи (категория тарифов с низкой стоимостью услуг) в среднем по России (только федеральные и межрегиональные компании), руб., июнь 2009

grafik1.jpg

Источник: ComNews Research.

Наиболее дешевым оператором "Большой тройки" является МТС. Он же - единственный из "федералов", чья "малая корзина" (88,77 руб. в среднем, по регионам присутствия) стоит меньше среднероссийского показателя (96,69 руб.). Компания МТС также является лидером по количеству регионов, в которых ее тарифные предложения являются наиболее дешевыми - 22 субъекта федерации, или 27% от общей численности (График 2). Наиболее дорогим из рассматриваемых в рейтинге операторов является компания "Сибирьтелеком", присутствующая в шести субъектах федерации.

График №2. Количество субъектов федерации, в которых оператор предлагает наиболее дешевый тарифный план (категория тарифов с низкой стоимостью услуг)

а) в единицах
б) в % от общей численности
grafik2.jpg
grafik3.jpg

Источник: ComNews Research.

Основная группа ТП - "средняя корзина"

Наиболее распространенные тарифные предложения - для общения с семьей и друзьями. Здесь базовая цена минуты подстраивается с помощью максимального числа тарифных модификаторов и специальных предложений. Но стоит обратить внимание, что по сниженной стоимости вызовов возможно общаться далеко не со всеми абонентами, а только с выделенной группой (обычно 5-7 пользователей), ограниченным числом любимых номеров (чаще всего их 3-5) или льготных городских номеров (обычно 1-2, не больше). Причем формальное отсутствие абонентской платы - только рекламная уловка, поскольку все тарифные модификаторы, с которыми этот ТП имеет смысл, предполагают ежемесячную оплату. Без них он слишком дорог для обычного использования. К примеру, типичный разрыв между звонками на телефоны "домашнего" оператора связи с модификатором и без него может составлять 2-3 раза (около 1,2-1,5 руб. и 3-4 руб. соответственно). Не лишним будет отметить, что и любимые номера, на которые можно звонить со скидкой в 30-50% от базовой цены, могут быть только от "домашнего" оператора связи и должны быть "прописаны" в одном регионе с вызывающим абонентом.

Все тарифные планы сети 'ВымпелКом'

Тарифные планы сети "ВымпелКом" - основной акцент на средний уровень потребления

Внимательно отслеживайте стоимость подключения дополнительных модификаторов и опций. Их подключение может стоить отдельных денег (15-30-50 руб. единовременно), а обслуживание включать абонентскую плату, которую взимают не помесячно, а каждые сутки. Обычно абонентская плата списывается второго числа каждого календарного месяца в полном объеме, независимо от количества средств на счете. Если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки за текущий месяц, в котором произошла отмена блокировки. Если абонентская плата взимается ежесуточно, баланс лицевого счета абонента будет изменятся в ноль часов.

Часто ТП предполагает регрессивную шкалу снижения стоимости минуты, в зависимости от уровня ежедневного трафика или продолжительности разговора. Но может оказаться так, что даже нулевая стоимость нескольких минут никак не компенсирует завышенную стоимость первой минуты разговора, которая обычно максимальна. Яркий пример - тариф "Расчетливый" от МТС. Здесь первая минута вызова стоит 6 рублей, вторая и третья минуты в день - бесплатно, а далее - по 5 рублей за минуту. То есть, экономия отсутствует в принципе - стоимость каждой минуты из первых трех получается по 2 руб., что соответствует средней цене на звонки по столичному региону. Еще один пример "новационной" тарификации - в столичной сети "МегаФон" каждая четная минута разговора бесплатна для тарифа "Вызов L" и аналогичных. Стоимость минуты здесь будет составлять не менее 1,5-1,75 руб. при поминутной тарификации. Третий пример - ТП "Удивительные вещи", где стоимость первых 5 минут за все местные исходящие вызовы составляет аж 5,95 руб., а остальные минуты - уже по 60 копеек. То есть, чтобы получить выгодную цену за минуту надо говорить как минимум час в день. Кстати, в таком тарифе есть ограничения. К примеру, стоимость звонка на местные телефоны с 241 минуты в день составляет уже 1,25 руб. Все подобные предложения стимулируют абонентов говорить больше, творчески обыгрывая базовую стоимость минуты.

ТП столичной сети 'МегаФон'

Все тарифные планы столичной сети "МегаФон".

Кстати, в категорию ТП среднего уровня попадают и некоторые спецтарифы. Еще пару лет назад, в попытке "вычерпать" весь рынок сотовой связи, операторы обратили внимание на пользователей, приезжающих в крупные города только на время. Например, на рабочий день - для них придуманы различные варианты областных ТП. Или на более длительное время - для таких приезжих есть тарифные планы, которые позволяют значительно уменьшить расходы на мобильные переговоры с регионами России и странами СНГ. Приводить цены ТП этой категории бессмысленно, их можно найти на сайтах операторов связи. Стоит только отметить, что использовать такие ТП для местной связи будет дороговато - и в "Гостевом" и в "Теплый прием" и в "Добро пожаловать" средняя стоимость общения с абонентами домашнего региона в полтора выше, чем цены на аналогичные услуги в других ТП. Только недавно столичная сеть "МегаФон" позволила абонентам ТП "Теплый прием" общаться друг с другом по 50 копеек со второй минуты разговора. Остальные операторы таких новаций не организовали. Кроме того, у ТП "Добро пожаловать" от "ВымпелКома" есть сроки действия платежей - в среднем, чтобы спокойно разговаривать в течение месяца, надо платить 300 руб. Что поделать, это обратная сторона недорогих по мобильным меркам (5,5-6 руб. в минуту) вызовов в страны СНГ. Кстати, в подобных тарифах надо крайне внимательно смотреть на стоимость отправки SMS - низкая цена только для операторов в странах СНГ, а для дальнего зарубежья она не меньше, чем у остальных ТП начального уровня и здесь никакой экономии не возникает.

ТП сети МТС

Основное количество ТП от МТС - для общения с семьей и друзьями

Областные тарифные планы ("Подмосковный", "Область 2.0", "Областной" и "Свой город") предлагают наиболее выгодную тарификацию именно за границами большого города. К примеру, в ТП "Свой город" стоимость вызовов на все телефоны столичного региона - 1 руб., но только со второй минуты разговора. Однако перед совершением исходящего вызова абоненту имеет смысл внимательно смотреть на идентификаторы базовой станции (обычно для этого достаточно включить 50-й канал информационных сообщений на своем мобильном терминале). Дело в том, что в связи с особенностями распространения радиоволн граница между тарифными зонами "Столица" и "Область" является примерной. Но тарификация местного вызова в тарифных зонах "Столица" или "Область" определяется местонахождением той базовой станции, которая обслуживала данный вызов на момент соединения. Таким образом, территориально находясь в Москве рядом с МКАД , вполне можно позвонить и по областным расценкам - главное, чтобы нужная БС была в зоне видимости.

Вообще, владельцам pre-paid тарифов стоит быть внимательными - при длительном "молчании" абонента возможны неприятные сюрпризы. Про блокировку после 180 дней отсутствия платных вызовов у контрактов "Большой тройки", кажется, известно уже всем. Но есть и более интересные варианты. К примеру, с 27 августа 2009 года на тарифных планах серии Лайт (столичная сеть "МегаФон") вводится абонентская плата 60 рублей в месяц, которая начинает списываться, если абонент не пользуется платными голосовыми услугами или неголосовыми услугами связи в течение 89 дней. Такая абонентская плата списывается равномерно каждый день до тех пор, пока абонент не воспользуется платными голосовыми услугами, неголосовыми услугами связи или не пополнит счет. Фактически, оператор занимается принудительным обнулением контрактов "молчунов", которые по каким-то причинам имеют небольшой остаток на счету. Формально, это перевод финансов из категории "аванс" в "потребленные услуги связи" на балансе провайдера мобильной связи.

В большинстве своем тарифы "стандартной корзины" не предусматривают наличия такого же количества опций, как тарифы "эконом-класса". Наряду с более высокой средней стоимостью минуты трафика, отсутствие сложных многосоставных систем расчетов является принципиальным отличием тарифов "средней корзины" от тарифных планов "малой корзины". В отличие от тарифов с низкой стоимостью услуг, потребители которых являются по большей части новаторами и активно рассчитывают свои расходы, тарифные планы со средней стоимостью услуг ориентированы на среднестатистического абонента, предпочитающего не углубляться в тонкости тарификации. Подавляющее большинство тарифных планов (свыше 70%), входящих в категорию тарифов со средней стоимостью услуг, являются предоплаченными, оставшиеся 30% - постоплатные тарифы с незначительной абонентской платой и/или платой за включенные услуги (от 100 до 600 руб., в зависимости от региона).

В категории тарифов со средней стоимостью услуг самым дешевым оператором остается компания Теле2 - средняя стоимость предложений этой компании по регионам (150 руб.) на 37% ниже среднероссийского показателя. Тем не менее, в данной категории тарифов компания Теле2 является наиболее дешевым оператором лишь в 5 регионах, что объясняется преобладанием в тарифной линейке оператора предложений "эконом-класса", которые не могут быть отнесены к рассматриваемой категории.

Из операторов "большой тройки" наиболее дешевые тарифные планы средней категории предлагает МТС, занимающая третье место по дешевизне тарифов после Теле2 и СМАРТС.

Наиболее дорогими операторами в данной категории являются Сибирьтелеком и Уралсвязьинформ (УСИ). Среди "федералов" наиболее высокая стоимость "средней корзины" наблюдается у МегаФона. Тем не менее, предложения "средней корзины" от МегаФона являются наиболее дешевыми в 24 субъектах федерации. По количеству регионов, где компания предлагает наиболее дешевые предложения категории, МегаФон делит первенство с компанией МТС (График №3).

График №3. Стоимость наиболее дешевых предложений операторов связи (категория тарифов со средней стоимостью услуг) в среднем по России (только федеральные и межрегиональные компании), руб., июнь 2009

grafik4.jpg

Источник: ComNews Research.

График №4. Количество субъектов федерации, в которых оператор предлагает наиболее дешевый тарифный план (категория тарифов со средней стоимостью услуг)

а) в единицах
б) в % от общей численности
grafik5.jpg
grafik6.jpg

Источник: ComNews Research.

Продвинутые ТП - "дорогая корзина"

Тарифы высокого уровня созданы для тех пользователей, которые четко знают свое среднемесячное потребление трафика и могут, хотя бы примерно, прогнозировать свои запросы. Таких предложений на рынке тоже хватает, варианты бывают самыми различными. В основном, в абонентскую включаются минуты голосовых вызовов и SMS, иногда голос и интернет-трафик. Но вполне интересная идея "тарифного калькулятора" в ТП операторов "Большой тройки" пока что не сильно заметна, скорее это прерогатива "Скай Линк". Идея крайне проста - в абонентскую плату включается определенный объем трафика передачи данных, SMS-сообщений и голосовых минут. Причем пользователь волен расходовать любой тип этих услуг до достижения максимально объема, включенного в абонентскую плату. Далее цена на SMS или голосовые вызовы повышается. Если ни по одному типу услуг пороговое значение не достигнуто, то абонент платит только абонентскую плату и ничего "сверху".

Ограничения для безлимитных ТП

Даже для безлимитных ТП существуют свои ограничения.

Своя специфика есть и у таких предложений. Во-первых, стоит помнить, что все они ориентированы на передачу голоса, поэтому даже если пакет SMS и будет включен в абонентскую плату, то это будут только сообщения внутри того региона, где подключен пользователь. Во-вторых, сверх пакета включенных минут цены будут никак не ниже средненормативных. В-третьих, почти все подобные ТП могут быть с кредитной формой оплаты. Поэтому если терминал блокирован или утрачен, то за блокировку номера с абонента все равно возьмут деньги - в среднем, около половины абонентской платы и ежемесячных платежей за подключенные услуги каждый месяц. То есть "выбросить и забыть" SIM-карту в данном случае не получится. В-четвертых, стоит помнить, что при подключении ТП в первый месяц минуты из пакета предоставляются пропорционально количеству оставшихся в месяце дней, причем тарификация будет поминутной.

Основная "беда" безлимитных ТП - ограничения, заложенные в них операторами связи. К примеру, в ТП "Безлимитный" от "ВымпелКом" (2,5 тыс. руб.) и "Вызов Нон-Стоп" от "МегаФон-Москва" (2,7 тыс. руб.) без запретов можно говорить далеко не 43200 минут в месяц. Так, "ВымпелКом" ограничивает абонентов при общении внутри сети. Лозунг "Звонки по Московскому региону без ограничений" не совсем верный - при подключении с федеральным номером в абонентскую плату включено не более 3000 местных исходящих минут в месяц (или не более 120 минут в день для предоплатного "Безлимитного" ТП). А цена минуты, начиная с 3601-й, составляет уже 1,95 руб. То есть, формально, ТП "Безлимитный" с федеральным или прямым городским номером таковым не является. Аналогичным образом действует и "МегаФон-Москва". Здесь для абонентов что с федеральным, что с прямым номером, действует ограничение 3000 минут в месяц. За те деньги, которые внесены в качестве абонентской платы, можно совершать голосовые вызовы на федеральные номера мобильных операторов Московского региона (Билайн, МТС, СкайЛинк) и номера местной фиксированной связи Москвы, Московской области. А сверх этого объема - уже 2 руб. за каждую минуту общения. Таким образом, тариф "Вызов Нон-Стоп" тоже не является в полной мере безлимитным.

Отдельно хочется отметить ситуацию с федеральными и "прямыми" номерами. Страсти на эту тему с 2007 года немного поутихли, остались только явные финансовые взаиморасчеты. Использовать прямые номера также просто, как и федеральные, но платить за них надо гораздо больше. Дело в том, что формально ими владеют операторы не мобильной, а только фиксированной связи. Кроме того, такие номера - дефицитный ресурс, и они не распространяются с массовыми pre-paid тарифами. К тому же для всех тарифных планов этой группы предусмотрена обязательная абонентская плата. В "ВымпелКом" за прямой городской номер ежемесячно придется платить от 850 рублей абонентской платы. Остальная стоимость зависит от количества услуг, включенных в тарифное предложение. В МТС "зазор" по абонентской плате между тарифным планом с городским номером и федеральным, при прочих равных, составляет 1700-2900 рублей. Часть этих денег уходит оператору фиксированной связи за аренду номера. В "Мегафон-Москва" разница в абонентской плате между федеральным и городским номером составляет порядка 800 рублей.

При оценке именно продвинутых ТП не стоит доверять рекламным листовкам - там показывают только отдельные, часто вырванные из контекста цены. Лучше посмотреть полное описание ТП на web-странице оператора. Наиболее частые случаи умолчания информации - представление пользователям краткой версии тарифа с 2-3 основными показателями, например, стоимость минуты разговора, SMS-сообщения или выгодной цены звонков по определенным направлениям. Стоимость остальных показателей может и разочаровать. Как вариант, используется указание всех цен с учетом долгосрочной скидки, которая по сути - опция, используемая далеко не всеми абонентами. Очень часто стоимость услуг указана без НДС - это дополнительные 18% к цене минуты, SMS или мегабайта данных.

Как и в других сегментах, первенство по уровню цен в сегменте "дорогой" связи держит компания "Сибирьтелеком". Два наиболее дешевых российских оператора - компании Теле2 и НСС, вообще не предлагают тарифных планов, соответствующих критериям категории тарифов с высокой стоимостью услуг. Поэтому наиболее "дешевым" оператором в данной категории стала компания "Уралсвязьинформ", стоимость "дорогой корзины" которой в регионах ее присутствия на 25% ниже среднего показателя по России.

График №5. Стоимость наиболее дешевых предложений операторов связи (категория тарифов с высокой стоимостью услуг) в среднем по России (только федеральные и межрегиональные компании), руб., июнь 2009

grafik5.jpg

Источник: ComNews Research.

Из "федералов" наиболее дешевым оператором остается МТС, который также лидирует по количеству регионов, где компанией предлагаются наиболее дешевые тарифные планы категории (см. График №6).

График №6. Количество субъектов федерации, в которых оператор предлагает наиболее дешевый тарифный план (категория тарифов с высокой стоимостью услуг)

а) в единицах
б) в % от общей численности
grafik8.jpg
grafik9.jpg

Источник: ComNews Research.

Особенности тарификации и услуг связи

Операторы связи также предлагают отдельные пакеты услуг SMS/MMS и GPRS-Интернет. При этом плата за подключение такого пакета списывается с лицевого счета в полном объёме в момент подключения. Фактически, пользователь дважды авансирует оплату своих услуг - сначала вносит деньги на лицевой счет, а после покупает пакет трафика или сообщений. И даже при таком, в целом, позитивном подходе, отдельные операторы связи относятся к подобным мини-оптовым клиентам странно и ограничивают срок действия пакета тридцатью календарными сутками с момента подключения. Так действует, к примеру, МТС, а вот "ВымпелКом" не ограничивает пакеты во времени. То есть, часто после истечения периода подписки неизрасходованные сообщения не сохраняются и на новый срок не переносятся - просто "сгорают". Но при одновременном подключении нескольких пакетов, остаток SMS ранее подключенного пакета суммируется с номиналом подключаемого пакета, причем новый срок действия - это срок действия последнего из подключенных пакетов. Несколько запутанно, но действует именно таким образом. Также стоит иметь в виду, что для всех операторов "Большой тройки" подобные пакеты, будь то SMS, MMS или интернет-трафик, расходуются только в домашнем регионе оператора связи и только в отношении тех адресатов, которые "прописаны" в биллинговой системе на той же территории. Фактически, операторы продают оптом самый недорогой тип своего трафика.

SMS-пакеты

SMS-пакеты некоторые операторы любят ограничивать сроком в 30 дней - расстройство для не очень "разговорчивых" пользователей.

Вообще, стоимость отправки коротких текстовых сообщений достаточно различается в зависимости от того, в какой сети зарегистрирован абонент-получатель. Если отправлять короткое текстовое сообщение абоненту в домашней сети - оно может стоить около рубля, а на номера мобильных операторов России - уже 1,5-2 руб. Если получателем будет абонент, подключенный к оператору связи в СНГ, то стоимость SMS подскочит до 3 руб. Ну а если получатель находится еще дальше, то прибавьте к этому еще 50 копеек. В этой связи стоит напомнить, что многие современные терминалы умеют "склеивать" в один текст до 10 SMS-сообщений. Несмотря на то, что после доставки они сформируются в единый и осмысленный текст, придется оплатить каждое SMS отдельно - следите за счетчиком символов в своем телефоне повнимательнее. Аналогичная ситуация и с MMS. Причем здесь еще есть ограничения на объем отправляемых сообщений, чаще всего - 100 Кб, но бывает и 300 Кб. При этом технически туда можно "напихать" картинок, музыки и текста как минимум втрое больше самого значительного лимита, который выставляет оператор связи. Стоимость отправки MMS будет примерно 4-6 руб. внутри сети и по России, 10 руб. за отправку мультимедийного сообщения абонентам из СНГ и в два раза больше (18-23 руб.) если ваш получатель находится в других странах мира. Правда, стоит иметь ввиду две особенности. При нахождении в роуминге получатель все-таки заплатит за трафик, получаемый в результате загрузки на его аппарат MMS (то есть для него получение будет совсем не бесплатным). Ну и прохождение MMS между сетями сторонних операторов даже внутри России в крупных городах вызывает известные вопросы о скорости. В отличие от SMS, доставка таких сообщений может растянуться на многие часы. Это относится ко всем операторам "Большой тройки".

Тарификация доступа в Сеть

Тарификация доступа в сеть Интернет по GPRS/EDGE у большинства базовых тарифов крайне запутана

Тарификация доступа в Интернет по GPRS/EDGE у большинства базовых тарифов крайне запутана. С одной стороны, существует явно завышенный тариф без временного разделения в течение суток - обычно это 5-6 или 7 руб. за каждый мегабайт трафика. При этом нетарифицируемый объем данных обычно отсутствует, а округление происходит по 50-100 Кб. Оператора понять можно - абоненты "голосовых" ТП часто в сеть не выходят, поэтому каждое их движение в этом направлении стоит творчески использовать для извлечения прибыли. Есть и временное разделение в течение суток, когда ночью, разумеется, дешевле. Если считать без тарифных модификаторов, то почти в два раза, к примеру, у МТС - 8,45 руб. днем и 3,45 руб. ночью. Но в описании тарифов плата за 1 Мбайт переданной/полученной информации обычно демонстрируется двумя-тремя строчками, где указаны минимальные цены с учетом приобретения дополнительных услуг связи (к примеру, "Интернет+", "Интернет-оптимизация" у МТС), это стоит учитывать.

Стоит помнить и об особенностях использования дополнительных услуг. Мало кто помнит, что "Конференц-связь", благодаря которой можно обсудить что-то сразу с несколькими собеседниками (обычно до пяти человек) стоит 70-100 руб. в месяц в виде абонентской платы. При этом время разговора участники конференц-связи оплачивают независимо друг от друга в соответствии с выбранными ими тарифными планами и правилами тарификации (у них участие в конференции не бесплатный входящий вызов, а SMS-сообщение с приглашением присоединится к существующей "комнате для общения"). Использование голосовой почты обычно бесплатно для пользователя-получателя, но платно для оставляющего сообщение, причем за эту услугу есть абонентская плата. Чуть отличаются условия у услуги "Говорящее письмо" (его реализует "ВымпелКом") - это аналог голосовой почты. Здесь бесплатно только первое прослушивание поступившего письма, повторное прослушивание из архива тарифицируется по цене исходящего звонка на номер "Билайн" по тарифу пользователя.

Выводы

Тарифные планы - крайне динамичная область мобильной связи. Маркетологи сотовых компаний постоянно анализируют абонентскую базу и пытаются закрыть те или иные потребности абонентов по более выгодным для оператора ценам. А сами ТП все более "заостряются" на потребление тех или иных видов услуг. Поэтому сделав свой выбор, не оставайтесь на одном тарифе всю жизнь - как минимум через полгода-год условия подключения на этот тариф могут быть изменены, как и его расценки. Причем без особого уведомления пользователей. Кроме того, операторы связи постоянно выводят на рынок новые предложения. Таким образом, через некоторое время может оказаться, что вы просто по привычке переплачиваете за разговоры, которые стали дешевле, а также оплачиваете абонентскую плату за те услуги, которые на других ТП совершенно бесплатны. Поэтому процедуру выбора тарифного плана желательно повторять хотя бы раз в год.

По материалам 3D news

Печать  Вернуться к статьям

Интересные факты
Загрузка ...
 

Авторизация


Регистрация
Забыли пароль?

Друзья

Ершов-Сити
Смотрите lysoform.ua сервис Unimac.

Опрос

Покупали ли Вы китайские телефоны?
- Да покупал(а) телефон
- Да покупал(а) смартфон
- Покупаю только брендовые вещи
- Куплю в ближайшее время


© 2005-2014  Сopyright & Design by KDE-Design [ 0.02 sec. | DB.q - 4 | DB.t - 0.00 ]

Danneo Русская CMS